“随时、随地、提供任何内容”已经成为无线通信运营商的新魔咒!但是当无线运营商正努力满足用户需求并努力通过提供音乐、视频和游戏来提升收入的时候,他们却面临着一个新的挑战:用户并不认可移动通信供应商提供的这种增值服务(premium services),取而代之的是在他们自己的移动电话上传自己的内容。
对于那些想依靠增值内容的销售来弥补其核心语音业务收入下降影响的无线运营商而言,Sideloading代表了一种大挑战,不过,或许从一个古老谚语中可以得到对付这样挑战的一个办法(至少对于无线运营商而言):“无力胜之则从之!”
内容好帮手
Sideloading走热得益于移动电话本地接口的增值作用,这种接口可以让用户把他们的手机连到PC或其他设备去下载独立于无线运营商的内容。
到2010年,当年全球发运的7.64部手机中还会采用USB,而且它会成为业界应用最广的接口。不过,无线方案--蓝牙也迅速赢得青睐,到2010年,几乎每个手机都会采用USB或蓝牙,而且WLAN和NFC也会获得很大的市场份额。
市场推动力
移动电话上增值多媒体内容的提升受三个主要市场因素的驱动:首先,移动电话已经从简单的通信设备转化为功能齐全的计算平台,它有足够的处理能力、存储和显示质量来运行视频、高质量音频和复杂游戏。其次,无线运营商已经构建能给用户提供增值多媒体内容的基础设施。第三点,也是最重要的是,消费者需要这样的内容。
消费者的需求很明确:他们要他们的手机能娱乐他们而且让他们的移动通信有个性化的体验。不过,消费者时常可以从无线运营商以外的地方满足这些需求。
认同获得生机
尽管很多移动通信运营商把sideloading视为一种威胁,但是阿尔卡特最近采取了完全不同的策略:与其和它争斗为什么不参与其中呢?阿尔卡特对这个问题采取的方法是推出一个称为“Jump Music”的新服务,这是一种免费的打包服务,可以让用户发现、管理并转移音乐文件。Jump Music链接到eMusic网站,在那里用户可以从多达250万曲音乐目录中购买乐曲,所有乐曲以MP3格式提供,这种格式是DRM免费的,每个新的Jump Music可以得到35首eMusic乐曲。
留住用户
无线运营商将继续努力通过内容来赢得用户,并从sideloading.的缺陷中发现留住用户的方法。一些公司会象阿尔卡特一样,或许通过多平台策略来寻求解决问题的办法。ISuppli的观点是运营商提供的针对sideloaded的内容并不是一个非此即彼的办法。事实上,很多用户两种服务都采用,只是视时机和需求不同而已。
Frank Dickson是iSuppli多媒体内容服务首席分析师,对于垂询本文的媒体,请联系编辑总监兼公关经理JonathanCassell,其电子邮件地址是:jcassell@isuppli.com。对于非媒体垂询,请联系:analystinquiries@isuppli.com。Dickson的新报告,《Mobile Handset Connectivity and Convergence: Opportunities and Impacts of Sideloading Content》覆盖了全球移动外围设备和手机存储接口。该研究报告还包含了手机出货量5年预测以及有关手机USB、蓝牙、Wi-Fi、UWB 和NPC的渗透率预测。它还进一步预测了存储接口出货数量以及MMC、MMC/SD、SD、Mini SD、Micro SD (TransFlash)、Mini MMC (RS-MMC)、 Micro MMC和Memory Stick Duo的渗透率预测。欲了解更多信息,请访问http://www.isuppli.com/catalog/detail.asp?id=8177
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